Документы
Оператор сервисов: ИП «Галчанский Марк Валерьевич»
Сервисы и домены:
- Сайт "AnviLink": anvilink.ru
- Портал документации "AnviLink Docs": docs.anvilink.ru
- Приложение "AnviLink Flow": webhook.anvilink.ru
- Виджет поддержки "AnviLink Support": apps.anvilink.ru/anvilink_support
Термины и общие положения
Настоящий раздел устанавливает единые определения и общие положения для документов, опубликованных в разделе /legal. Если конкретный документ или раздел содержит специальные условия для отдельного сервиса, такие условия имеют приоритет для соответствующего сервиса.
- AnviLink - бренд и совокупность сервисов, перечисленных в разделе «Сервисы и домены»;
- Пользователь - дееспособное лицо (или представитель организации), использующее сервисы;
- Клиент - организация/ИП/физическое лицо, использующий сервисы в коммерческих целях и/или передающая данные третьих лиц (например, клиентов/лидов) в рамках интеграций;
- Сервис - конкретный продукт AnviLink;
- Персональные данные - информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу;
- Субпроцессор - третье лицо, привлекаемое Оператором для обработки данных в целях предоставления сервиса (например, хостинг/почта/платежи);
- Аккаунт - учетная запись Пользователя в сервисе, если регистрация предусмотрена функциональностью;
- Контент - любые данные/материалы, передаваемые Пользователем/Клиентом через сервисы (включая тексты, файлы, вложения и прочую техническую информацию);
- Интеграция - настройка обмена данными между сервисами AnviLink и сторонними системами по инициативе Пользователя/Клиента;
Документы адресованы пользователям от 18 лет.
Используя сервисы и передавая персональные данные, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете соответствующие условия в порядке, описанном в п. 1.4 Политики обработки персональных данных.
Если иное прямо не указано, юридически значимый момент времени (дата обновления документа) определяется по времени публикации на домене docs.anvilink.ru.
Порядок рассмотрения обращений
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и пользователей в разумный срок.
Если применимым законом предусмотрен конкретный срок ответа, Оператор соблюдает такой срок. В иных случаях ориентировочный срок рассмотрения составляет до 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения, при условии, что обращение содержит достаточную информацию для его обработки и не требует несоразмерных действий.
В целях предотвращения неправомерного доступа Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности/полномочий заявителя, а также уточнение, к каким данным и к какому сервису относится обращение.