Настройка линий и подключение платформ

Важно понять перед началом

Создаём Линию в приложении

1. Перейдите в приложение

   Откройте приложение AnviLink Flow в Вашем Битрикс 24.

2. Линии

   Перейдите в раздел "Линии" и нажмите кнкопку "+".

   

   Если кнопка неактивна - проверьте свой тарифный план или обратитесь в поддержку.

3. Выберите платформу

   На сегодняшний день доступны такие платформы как:

   • TILDA
   • FLEXBE
   • MARQUIZ
   • UNIVERSAL
4. Настройки

   Укажите понятное название Линии. Например: Сайт - основной; Квиз - март;

   

5. Сохраните изменения

   

Рекомендуемый порядок настройки Линии

Настройки линий не сильно отличаются друг от друга, но мы настоятельно рекомендуем придерживаться такой последовательности в настройках Линий:

1. Отправьте 1-2 тестовых запроса по адресу Веб-хука.
2. Перейдите в настройки линии.
3. В разделе "Общие настройки" укажите "Режим создания". Этот режим будет определять в качестве какой сущности производить отправку Заявок в Битрикс 24.
4. В разделе Сопоставление полей свяжите ключи полученых данных Заявки с полями CRM-системы.

Проверка, что всё подключено правильно

Откройте раздел "События" и проверьте тестовую Заявку:

• есть новая запись в таблице;
• в карточке события заполнены "Данные заявки";
• в блоке "Обработанные данные (поле CRM -> значение из Заявки)" будет видно, какие данные ушли/пропущены в CRM;
• в Истории статусов финальный статус успешный.

Краткие рувоводства по Линиям

Ниже представлены краткие руководства по настройкам доступных Линий

TILDAFLEXBEMARQUIZUNIVERSAL

1. Откройте нужный проект в TILDA.
2. Перейдите в Настройки сайта - категория "Интеграции" - Формы - карточка "Webhook".
3. Вставьте в поле Webhook URL ссылку Вашей Линии.

1 / 2

4. Сохраните изменения и переопубликуйте все страницы на которых присутствуют формы.
5. Отправьте тестовую Заявку с формы.

Если данные не уходят в CRM-систему

Проверьте по шагам:

1. Линия включена (тумблер активен).
2. На стороне платформы указан точный Веб-хук URL Линии.
3. В событии есть нужные ключи в "Данные заявки".
4. В настройках линии корректно заполнено "Сопоставление полей".

После измененния настроек или для повторной отправки - можно совершить Retry.

Если есть мусорные тестовые Заявки - можно удалить их.